"Единое окно" по работе с претензиями

20 Декабря 2013

Уважаемые партнеры и дорогие любители велоспорта и активного образа жизни!


В целях повышения качества сервиса компания Forward с 16 декабря 2013 г. вводит «единое окно» по работе с рекламациями. Мы постоянно совершенствуем качество нашей продукции, поэтому, если при покупке или в процессе эксплуатации велосипеда Forward возникли какие-либо проблемы, просим вас сообщить нам об этом.


Все замечания по приобретенным товарам или качеству обслуживания вы можете направить специалисту по работе с рекламациями любым удобным для вас способом:


  • Email: 112@forwardvelo.ru
  • Skype: forwardvelo.ru
  • ICQ: 678 058 820
  • Тел.: 8 800 250 90 50
  • Почтовый адрес: Россия, 614530, Пермский край, с. Фролы, ул. Садовая, д. 22
  • Время работы: Пн-пт. с 7:00 до 16:00 по Москве.


Мы постоянно работаем над улучшением качества нашей продукции и сервиса. Поэтому, мы будем рады получать от вас обратную связь о качестве наших велосипедов и работы компании.



Рекомендуем почитать

22 совета для велопутешествия
Полезные советы для тех, кто задумал свое первое путешествие на велосипеде.
Как хранить велосипед зимой
Как хранить велосипед зимой? На балконе, в гараже или в квартире? - особенности подготовки и хранения велосипеда в зимний период от экспертов Forward.
Глоссарий
Что такое баттинг, бонки, брейкбоссы, бустер, грипсы и т.д?
- Словарь велосипедных терминов в помощь!